Información sobre los productos
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos 💎
En nuestra tienda nos enorgullece ofrecer productos creados cuidadosamente para cada cliente, garantizando un diseño exclusivo, una alta calidad y una experiencia transparente. A continuación, te explicamos todo lo que debes saber sobre nuestras joyas y políticas para que tengas toda la información antes de realizar tu compra.
1. Productos elaborados bajo demanda y personalizados
Todos nuestros productos se elaboran bajo demanda en el momento en que realizas tu pedido, adaptándonos a tus necesidades específicas. Este modelo de producción personalizada permite minimizar el desperdicio, garantizar calidad y ofrecerte precios accesibles.
¿Qué significa "bajo demanda" y "personalizados"?
- Bajo demanda: No tenemos productos en stock; cada pieza se crea exclusivamente para ti tras realizar tu pedido.
- Personalizados: Aunque el diseño pueda ser común, el hecho de producir bajo pedido convierte cada pieza en un producto único para cada cliente.
Legislación aplicable
De acuerdo con el Artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los productos elaborados bajo demanda o personalizados están exentos del derecho de desistimiento. Esto significa que no es posible realizar devoluciones ni reembolsos una vez el pedido haya sido confirmado y procesado.
2. Materiales de Alta Calidad
Nuestras joyas están fabricadas con un núcleo de acero inoxidable recubierto con un baño de plata S925 auténtica. Este enfoque combina durabilidad, diseño moderno y un acabado elegante.
Ventajas de nuestros materiales:
- Resistencia: El acero inoxidable ofrece gran durabilidad y evita corrosión o daños por uso diario.
- Acabado impecable: El baño de plata proporciona el brillo característico de la plata auténtica.
- Accesibilidad: Diseños de calidad con precios asequibles gracias a nuestra optimización de procesos.
3. Empaquetado funcional y accesible
El embalaje de nuestras joyas se realiza en bolsas ZIP selladas, priorizando la protección del producto durante el transporte. Este formato permite reducir costos y ofrecer precios más competitivos a nuestros clientes.
Si necesitas un empaquetado especial para regalo, consulta nuestras opciones adicionales al momento de la compra. 🎁
4. Transparencia y compromiso con el cliente
En nuestra tienda, trabajamos con total transparencia para garantizar tu confianza y tranquilidad.
- Productos personalizados y bajo demanda.
- Diseños inspirados en tendencias globales, pero no originales de marcas específicas.
- Políticas de devolución claras y detalladas, siempre ajustadas a la normativa española y de la Unión Europea.
5. Políticas de devolución y excepciones
Como mencionamos, nuestras joyas son productos personalizados y elaborados bajo demanda. Por ello, están exentos del derecho de desistimiento según el Artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Sin embargo, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos lleva a estudiar cada caso individualmente. En situaciones excepcionales, podemos ofrecer cambios o ajustes siempre que:
- Se respeten nuestras políticas.
- Se comunique con educación y disposición para resolver el inconveniente.
6. Ventajas de comprar con nosotros
- Diseños exclusivos y accesibles: Alta calidad con precios competitivos.
- Producción ética y sostenible: Productos hechos bajo demanda para minimizar el desperdicio.
- Atención personalizada: Estamos aquí para resolver cualquier duda y garantizar tu satisfacción.
¿Tienes más dudas?
Si necesitas más información sobre nuestras políticas, materiales o modelos de producción, no dudes en contactarnos. Queremos asegurarnos de que tengas toda la claridad antes de realizar tu compra. 💎